Novas regras de segurança para o Pix começaram a valer, com o objetivo de aumentar a proteção dos usuários e combater fraudes financeiras. Uma das principais novidades é a obrigatoriedade da adoção da versão 2.0 do Mecanismo Especial de Devolução (MED) por todas as instituições financeiras e de pagamento que operam o sistema.
O que muda com as novas regras do Pix
MED passa a ser obrigatório
Todas as instituições que oferecem o Pix deverão implementar o MED 2.0, que aprimora os processos de contestação e devolução de valores em casos de fraudes.
Rastreamento do dinheiro entre contas
O sistema agora é capaz de rastrear transferências que passam por contas intermediárias, o que antes limitava a eficácia da devolução. Isso significa que o dinheiro poderá ser recuperado mesmo que não esteja mais na conta original que o recebeu.
Bloqueio automático de contas suspeitas
Contas que forem alvo de denúncias de fraude poderão ser bloqueadas de forma imediata. Essa medida visa impedir que criminosos continuem utilizando contas para atividades ilícitas antes mesmo que uma análise completa seja concluída.
Prazo menor para devolução
O Banco Central estima que, com as novas regras, os valores em casos de fraude possam ser recuperados em até 11 dias após a contestação. Este é um prazo significativamente menor em comparação com os procedimentos anteriores.
Compartilhamento de informações entre instituições
Haverá um reforço na troca de dados entre os bancos e instituições financeiras sobre o trajeto do dinheiro. Essa colaboração facilitará o bloqueio de recursos e a restituição aos usuários lesados.
Autoatendimento para contestação
As vítimas de golpes poderão solicitar a devolução do dinheiro diretamente pelos aplicativos de seus bancos, sem a necessidade de contato humano. O autoatendimento torna o processo mais simples e rápido.
O que o correntista deve fazer em caso de golpe
O MED, criado em 2021, é um dos principais mecanismos de segurança do Pix. Com as atualizações, o Banco Central busca desestimular o uso de contas para crimes financeiros e fortalecer a proteção dos usuários do sistema de pagamentos instantâneos.
É importante ressaltar que o MED deve ser acionado apenas em casos de fraude, suspeita de fraude ou erro operacional das instituições financeiras. A ferramenta não se aplica a situações onde o usuário enviou o Pix para um destinatário errado por erro de digitação.
Com informações da Agência Brasil
