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domingo, 26 de julho de 2026

Celular Seguro: como emitir um alerta em caso de roubo, furto ou perda

O aplicativo Celular Seguro, criado pelo Ministério da Justiça e Segurança Pública, oferece uma maneira rápida e eficiente de bloquear aparelhos em casos de roubo, furto ou perda. Com mais de 3,81 milhões de usuários cadastrados em todo o Brasil, a ferramenta permite que o próprio usuário ou uma pessoa de confiança emita um alerta.

Como cadastrar seu aparelho

Para utilizar o Celular Seguro, é necessário cadastrar o dispositivo. Ao clicar na opção “Cadastrar Telefone”, o usuário deve escolher se é o titular da linha ou não. Caso não seja o titular, a autorização do responsável pela linha será exigida para a conclusão do cadastro. Não há limite de quantidade para o registro de dispositivos.

Emitindo um alerta de roubo

Em caso de roubo, perda ou furto do aparelho, o alerta pode ser emitido pelo site ou aplicativo. O usuário ou a pessoa de confiança indicada deverá selecionar qual aparelho deseja alertar, seja “Meus telefones” ou “Telefones de Confiança”.

Após selecionar o aparelho com problema em uma lista de dispositivos cadastrados, basta clicar no botão “Alerta”. Um número de protocolo será exibido, e é fundamental guardá-lo para atendimentos futuros com as instituições parceiras.

Celular Seguro: números e planos futuros

Desde sua criação em dezembro de 2023, o Celular Seguro registrou 98.786 alertas em 2024, um aumento de cerca de 5,5% em relação ao ano anterior. Para 2025, o governo federal planeja expandir o serviço com a integração às polícias civis, facilitando a ação policial em ocorrências envolvendo celulares.

Compra segura: consulte o histórico do aparelho

Antes de adquirir um celular usado, é possível consultar se o aparelho possui restrições nas bases de dados do Celular Seguro e da Anatel. Essa funcionalidade visa inibir crimes relacionados a dispositivos móveis e facilitar a devolução voluntária de aparelhos.

Com informações da Agência Brasil