Bahia – A enfermeira Laíse Fonseca, moradora de Salvador, foi surpreendida quando recebeu na sua casa uma barra de sabão ao invés do celular que ela tinha comprado pela Internet. Ela comprou um aparelho da samsung galaxy n95 nas Casas Bahia.
A cliente pagou o celular à vista no valor de R$ 1.800, no mês de julho. Ela contou que fez muitas reclamações e o prazo dado pela loja já tinha passado, mas ainda não tinha recebido o produto novo e nem o reembolso.
“Assim que eu cheguei do trabalho, estava lacrada normal, com a fita, não estava violada. Quando eu abri, tomei aquele susto. Uma caixa, veio a caixa do celular, um sabão em barra. Eu não acreditei, não tinha carregador, não tinha nada, só uma barra de sabão”, disse Laíse.
O produto, finalmente, chegou na casa de Laíse no sábado (22). Por meio de nota, as Casas Bahia informou que o fato está sendo apurado pela empresa. A rede de lojas disse, ainda, que produz padrões rigorosos de atendimento ao consumidor e presa pela boa fé dos funcionários e fornecedores.
