Brasil – O diretor da fundação diz ainda que as partes podem entrar em um acordo e prorrogar o período do contrato, mas tudo precisa ser negociado. “Tem que atender o consumidor. Nesse momento de crise, se puder negociar, é melhor que radicalizar. É uma opção do consumidor querer cancelar ou negociar os prazos. A gente está aconselhando as partes a conversar. Por isso damos a dica: procure a academia e, em seguida, se não tiver resposta, procure o Procon”.
Nesta sexta-feira (20), o Procon vai se reunir com outra classe prejudicada pelo coronavírus, as agências de viagens e as companhias aéreas. “Vamos propor acordos entre as partes e solicitar que os cancelamentos de agora sejam transformados em créditos para viagens futuras”, ressalta Fernando Capez.
Fonte: Abril
